1040 - Confirmação de Entrega - Balcão Loja
Processo de Confirmação de Entrega
Objetivo
Quando usar
Utilizado no momento da entrega física do produto ao cliente no balcão da loja. O sistema realiza a conferência por código de barras para validar a lista completa de itens da nota de venda.
Pré-requisitos
- Venda devidamente finalizada e paga no caixa.
- Leitor de código de barras configurado e funcional.
- Produtos físicos disponíveis para a conferência no balcão.
Passo a Passo
Acesse o Módulo de Confirmação no menu principal:
Localizar a Venda:
Digite o número da venda e pressione Enter ou clique no ícone verde de confirmação para carregar os dados.
Iniciar a Conferência:
Clique no ícone de código de barras para abrir a tela de verificação e validação dos itens.
Conferir os Produtos:
Bipe ou digite o código de barras de cada item da nota. Após validar todos os produtos da lista, clique em OK.
Confirmar a Entrega:
Com a conferência concluída, clique no botão Confirmar Entrega para prosseguir com o registro.
Validar a Data:
O sistema solicitará a validação da data atual. Clique em OK para confirmar o dia da entrega efetiva.
Finalizar o Processo:
Na mensagem de confirmação final, clique em Sim para concluir e registrar a baixa de entrega de todos os itens.
Resultado esperado
Erros comuns
- Código de Barras Inválido: Ocorre se o produto bipado for diferente do que consta na nota de venda.
- Venda não localizada: Certifique-se de que o número digitado está correto e que a venda já foi paga.
- Divergência de Quantidade: O sistema não permitirá finalizar se o número de itens conferidos for menor que o vendido.
- ✔ Certifique-se de que todos os itens foram conferidos antes de confirmar.
- ✔ Em caso de divergência, pause o processo e verifique com o setor responsável.