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Erro 5929 - Falha na Validação dos Dados da Nota Fiscal

1º Passo:

Identificação do Problema

Quando o sistema Giro exibe o erro 5929, significa que há inconsistências nos dados cadastrais do cliente que impedem a emissão da nota fiscal. Os principais motivos são:

    1. Caracteres especiais inválidos em campos como:

      • Nome completo

      • Endereço

      • Complemento

    2. Inscrição Estadual preenchida para clientes Pessoa Física (quando deveria estar em branco)

2º Passo:

Correção do problema

  1. Acesso ao Módulo de Cadastros

    • Navegue no menu principal para:

      • 0 – Cadastros

      • 0100 – Pessoas

      • 0120 – Pessoas (Clientes e Fornecedores)

  2. Localização do Cadastro

    • Utilize filtros por:

      • Nome do cliente

      • CPF/CNPJ

  3. Correção dos Campos Problemáticos

    • Campos para Verificação:

      • Nome completo

      • Endereço

      • Complemento

      • Demais informações pessoais

    • Ações Necessárias:

      • Remover todos os caracteres especiais inválidos:
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      • Para Pessoa Física:

        • Verificar campo “Inscrição Estadual”

        • Garantir que esteja completamente vazio

  4. Validação das Alterações

    • Clicar em “Ok” para confirmar as modificações

    • Verificar se o sistema aceita as alterações sem novas mensagens de erro

  5. Retorno à Emissão de Nota Fiscal

    • Voltar ao módulo fiscal

    • Tentar novamente a emissão da nota para o cliente corrigido

Fluxograma de Validação